Wat is een IDF-nummer?

 

Een IDF-nummer is de individuele code die wordt toegekend aan elke Besam deur­automaat. Telkens u Besam contacteert voor service of onderhoud kunnen wij aan de hand van dit IDF-nummer onmiddellijk uw deur­automaat terugvinden in de computer. Tevens kennen wij ook dadelijk de adresgegevens, plaats­omschrijving, historiek en alle onderdelen van uw deurautomaat. Hierdoor zijn wij steeds in staat om snel en correct te reageren en heeft onze service-monteur altijd de noodzakelijke onderdelen voor uw deurautomaat bij.

Geef altijd het juiste IDF-nummer door, want interventies worden per individuele deurautomaat geboekt. Gaat het om een deurautomaat van een ander merk, dan kennen we daar na de interventie een IDF-nummer aan toe. Enkel in dit geval laat u het veld IDF-nummer leeg.

Het IDF-nummer vindt u op de koof of in de nabijheid van de deur.